KOLIKI JE DODATNI PRIHOD KOJI ĆE MOJ HOTEL OSTVARITI? 3 MoreHotelier Case Studies

Kada klijenti razgovaraju sa nama prvi put, često imaju isto pitanje. „Koliko dodatnog prihoda ću ostvariti ako koristim vaše usluge outsorced revenue managementa?“.

Published July 17, 2020

 

 

Revenue management je izuzetno važan u hotelijerstvu, jer omogućava vlasnicima da optimizuju način poslovanja, kako bi poboljšali finansijske rezultate. Međutim, to zahteva i specifične veštine i znanje, što znači da može biti efikasnije preusmeriti upravljanje prihodima na treću stranu koja je specijalizovana za ovu oblast.

Ali kada klijenti razgovaraju sa nama prvi put, često imaju isto pitanje. Uglavnom je to „Koliko dodatnog prihoda ću ostvariti ako koristim vaše usluge outsorced revenue managementa?“.

Jedini pravičan odgovor na ovo je „Ne znamo“. To zavisi od mnogo stvari. Međutim, imamo okvirno "pravilo palca".

Kažemo da, primenom najboljih praksi revenue managementa i proverenih tehnika, hotelima isporučujemo najmanje 10 do 25% postepenog povećanja prihoda od soba. Hotelima je često teško da to zamisle. Za hotel sa 50 soba to bi moglo biti i do 250.000€ godišnje.

Kao ljubitelji statistike, znamo da su anegdote sjajne, ali podaci su bolji. Pa smo odlučili da napravimo 3 studije slučaja naših hotela... a znate li šta smo otkrili? Naši rezultati su bili čak i bolji od "pravila palca".

 

 

CASE STUDY 1

 

Luxury Hotel, Beograd

Repozicionirali smo ovaj luksuzni hotel sa 4 zvezdice u Beogradu, fokusirajući se na povećanje direktne prodaje (garancija najbolje cene, paketi, program lojalnosti, optimizacija web sajta hotela itd.) i yielding prema kategoriji soba.

Kao rezultat toga, tokom 6 meseci nakon preuzimanja, hotel je ostvario 107% prihoda u odnosu na isti period prethodne godine (84% je bio indeks za 6 meseci pre preuzimanja).

 

 

CASE STUDY 2

 

Aparthotel, Beograd

Kao kombinacija povećanja RevPAR-a (25%) i smanjenja provizije turističkih agenata i posredničkih troškova (-21%), ovaj aparthotel sa 4 zvezdice u Beogradu postigao je povećanje neto RevPAR-a za 35% (tokom 12 meseci posle preuzimanja, u odnosu na isti period prethodne godine).

 

 

CASE STUDY 3

 

Thermal Spa Hotel, Srbija

Repozicionirali smo ovaj hotel sa 4 zvezdice koji se nalazi u banji, fokusirajući se na individualne rezervacije sa visokom cenom (targetirajući porodice pre svega).

Kao rezultat toga, hotel je tokom 7 meseci nakon preuzimanja ostvario u proseku 131% od budžetiranog prihoda od soba (u poređenju sa 53% u odnosu na 3 meseca pre preuzimanja). 

 

 

Završna reč

Primena najboljih praksi u strategijama Revenue Managementa i obuka timova u industriji da rade metodično, daje rezultate na bilo kojem tržištu. Radi se o strukturiranom pristupu i analiziranju podataka.

Nadam se da će u bliskoj budućnosti naš tim imati prilike da većem broju hotela pomogne preokretom njihovih finansijskih performansi! 

 

Fabio Morandin

CEO at MoreHotelier, Outsourced Revenue Management

https://www.linkedin.com/pulse/how-much-extra-income-my-hotel-make-3-morehotelier-case-morandin/