REVENUE MANAGEMENT ZA KAMPOVE

 

Kao koncept, revenue management započelo je u avio-industriji, gde su kompanije pronašle načine da predvide potrošačku potražnju kako bi uvele dinamične cene.

Hoteli i odmarališta godinama koriste yield management i dinamičke cene - i to uspešno, pa zašto to ne biste koristili za svoj kamp?

Za kamp su njihove noći u kampovima ograničene – jednom kada prođe datum, prekasno je za prodaju te noći. Kako potražnja raste za te određene noći, kampovi to moraju da iskoriste i maksimiziraju prihod koji mogu da zarade na tim lokacijama.

 

Šta čini Kampove pogodnim za primenu Revenue Management-a?

 

 

Kako upravljanje prihodom pomaže u stvaranju boljih prihoda za vaš kamp?

U popularne dane, kako je ponuda kampova sve manja, stope bi trebale rasti kako bi odražavale stvarnu vrednost tog kampa na tržištu. Trebalo bi da dozvolite da tržište odredi vašu cenu, umesto da pribegnete nekom proizvoljnom broju na osnovu onoga što ste radili u prošlosti ili onoga što radi vasa konkurencija.

Prema našem iskustvu (upravljamo sa 2 parka za odmor u poslednjih 5 godina, Lady's Mile i Oakcliff Holiday Parks), efikasno upravljanje prihodom može povećati prihod vašeg kampa do 25%. Kada taj prihod prebacite na dno vašeg bilansa uspeha, neki vlasnici preduzeća udvostručuju dobit.

 

Korišćenje podataka za uspešan oporavak posle otkrića

Ranije bi vam pogled na vaše istorijske podatke omogućavao da predvidete kada će se potražnja vratiti. Međutim, Covid-19 je doneo neusporedive, trajne promene koje su istorijske podatke učinile uglavnom nebitnim. Ovaj oporavak neće biti ni nalik na prethodne situacije sa kojim smo se susreli. To znači da istorijski podaci ne nude smernice kao ranije, a neophodno je novo rešenje.

Široki, dinamični skupovi podataka su vam potrebni za uspešnu strategiju upravljanja prihodom u budućnosti. To znači da se fokusirate na “žive” podatke i, ako je moguće, na buduće podatke. To će vam omogućiti da razumete elastičnost cena, tačno prognozirate i donosite pametne odluke o cenama i distribuciji. Upravljanje prihodom je vaša šansa da iskoristite nove mogućnosti ispred svoje konkurencije.

 

Koje su neke od briga kod revenue management-a u kampovima?

Jedna od najvećih briga koju čujem od vlasnika kampova koji se plaše da koriste upravljanje prihodima je da će kupci razgovarati i na kraju će biti uznemireni. Iako bi se to teoretski moglo dogoditi u retkim prilikama, ovaj strah nije nužno zasnovan na stvarnosti. Vaši kupci ne govore o ceni svog kampa ni približno onoliko koliko mislite. A ako to učine, to je za vas bonus. Vremenom će ovaj vid strategije naučiti goste da ranije rezervišu kako bi postigli najbolje cene.

Kada vaši gosti rezervišu ranije, radite tri važne stvari. Prvo, podstičete potražnju obavezujući ih da ostanu u vašem kampu. Što više vremena prolazi, veća je verovatnoća da će videti drugu destinaciju ili park koji žele da probaju. Obavežite ih ranije. Drugo, to dovodi vaše cene na tržište ranije. Ako primetite potražnju za inventarom kampova ranijeg datuma, vaš sistem upravljanja prinosom može cene prilagoditi tržištu mnogo ranije, što dovodi do većih prihoda. I treće, u zavisnosti od vaših zahteva za plaćanjem, naplatićete pre.

 

Kako primeniti revenue management u vašem kampu?

Evo nekoliko saveta koji mogu olakšati prelazak:

 

Zaista uživamo što smo se upustili u ovo područje industrije turizma i prenoćišta i radujemo se saradnji sa više kampova i parkova za odmor.

 

Želite više informacija? Pitajte NAS!