Quando i clienti ci parlano per la prima volta, spesso hanno la stessa domanda. "Quanti guadagni extra otterrò se utilizzo i vostri servizi di revenue management in outsourcing?".
Pubblicato il 17 luglio 2020
La gestione delle entrate è estremamente importante nel settore alberghiero, perché consente ai proprietari di ottimizzare il modo in cui fanno affari, al fine di migliorare i risultati finanziari. Tuttavia, richiede anche competenze e conoscenze specifiche, il che significa che può essere più efficace affidare la gestione delle entrate a una terza parte specializzata in questo settore.
Ma quando i clienti ci parlano per la prima volta, spesso hanno la stessa domanda. È sulla falsariga di " Quanto reddito extra guadagnerò se utilizzo i vostri servizi di gestione delle entrate in outsourcing ?".
Alla quale l'unica risposta giusta è “ Non lo sappiamo ”. Dipende da tante cose. Tuttavia, abbiamo una regola pratica approssimativa.
Affermiamo che, implementando le migliori pratiche nella gestione delle entrate e tecniche comprovate, stiamo offrendo agli hotel un aumento delle entrate derivanti dalle camere pari ad almeno il 10-25%. Spesso gli hotel trovano difficile immaginarlo. Per un hotel da 50 camere potrebbe arrivare a 250.000€ all'anno .
Come tipi statistici, sappiamo che gli aneddoti sono fantastici, ma i dati sono migliori. Abbiamo quindi deciso di realizzare 3 casi studio dei nostri hotel... e sapete cosa abbiamo trovato? I nostri risultati sono stati addirittura migliori della regola pratica.
CASO DI STUDIO 1
Albergo di lusso, Belgrado
Abbiamo riposizionato questo lussuoso hotel 4 stelle a Belgrado, puntando sull'incremento delle vendite dirette (Miglior tariffa garantita, Pacchetti, Programma fedeltà, Ottimizzazione del sito dell'hotel, ecc.) e del rendimento per tipologia di camera singola.
Di conseguenza, nei 6 mesi successivi all'acquisizione, l'hotel ha realizzato il 107% dei ricavi vs. stesso periodo dell'anno precedente (84% era l'indice sui 6 mesi antecedenti la scalata).
CASO STUDIO 2
Aparthotel, Belgrado
Combinando l'aumento del RevPAR (25%) e la riduzione delle commissioni delle agenzie di viaggio e dei costi di intermediazione (-21%), questo aparthotel a 4 stelle a Belgrado ha ottenuto un aumento del RevPAR netto del 35% (nei 12 mesi successivi subentro, rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente).
CASO STUDIO 3
Hotel termale, Serbia
Abbiamo riposizionato questo hotel 4 stelle situato in una località termale, puntando sull'incremento delle prenotazioni individuali di alto livello (rivolgendosi soprattutto alle famiglie).
Di conseguenza, nei 7 mesi successivi all'acquisizione, l'hotel ha realizzato in media il 131% dei ricavi delle camere preventivati (rispetto al 53% nei 3 mesi precedenti l'acquisizione).
L'ultima parola
L'implementazione delle migliori pratiche nelle strategie di Revenue Management e la formazione dei team in loco nel settore affinché lavorino metodicamente funziona in qualsiasi mercato. Si tratta di un approccio strutturato e di analisi dei dati.
Spero che il nostro team sarà in grado di aiutare più hotel nel prossimo futuro a invertire la loro performance finanziaria!
Fabio Morandin
CEO di MoreHotelier , Outsourced Revenue Management
https://www.linkedin.com/pulse/how-much-extra-income-my-hotel-make-3-morehotelier-case-morandin/