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​COS'È IL REVENUE MANAGEMENT?

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Il revenue management è un concetto estremamente importante nel settore dell'ospitalità, perché consente agli hotel di anticipare la domanda e ottimizzare disponibilità e prezzi , al fine di ottenere i migliori risultati finanziari possibili .

Nel settore alberghiero, la definizione ampiamente accettata è: “Vendere la camera giusta, al cliente giusto, al momento giusto, al prezzo giusto, attraverso il canale di distribuzione giusto, con la migliore efficienza in termini di costi”.

Implica l' uso di dati e analisi sulle prestazioni , che servono ad aiutare gli hotel a prevedere in modo più accurato la domanda e altri comportamenti dei consumatori . Ciò, a sua volta, consente loro di prendere decisioni più sensate riguardo ai prezzi e alla distribuzione, al fine di massimizzare le entrate e, quindi, i profitti.

Come concetto, la gestione delle entrate in realtà è iniziata nel settore aereo, dove le aziende hanno trovato il modo di anticipare la domanda dei consumatori al fine di introdurre prezzi dinamici. Tuttavia, è applicabile in qualsiasi settore in cui clienti diversi sono disposti a pagare prezzi diversi per lo stesso prodotto, dove c'è solo una certa quantità di quel prodotto da vendere e dove quel prodotto deve essere venduto prima di un certo momento.

Per effettuare una gestione efficace delle entrate, un’azienda deve anche disporre di un modo per prevedere la domanda e le abitudini di spesa dei consumatori , in modo da poter apportare modifiche informate. Ad esempio, gli hotel possono utilizzare dati passati, prenotazioni esistenti, previsioni meteorologiche e altri dati di settore per definire la propria strategia di gestione delle entrate.

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​PERCHÉ È IMPORTANTE IL REVENUE MANAGEMENT?

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Il Revenue Management per gli Hotel offre la possibilità di sfruttare al meglio un inventario deperibile di camere d'albergo, consentendo loro di massimizzare la quantità di denaro generata dall'azienda. In sostanza, consente ai decisori di fare scelte informate e guidate dai dati , piuttosto che fare affidamento sull’istinto o sulle congetture.

Gli hotel, come molte altre attività, hanno costi fissi, che devono essere pagati indipendentemente da quante camere vengono vendute e indipendentemente da quanto denaro viene generato dagli ospiti. Pertanto, attraverso una strategia di revenue management, gli hotel possono garantire il rispetto dei costi e l’ottimizzazione dinamica di prezzi e servizi.

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​COSA RENDE GLI HOTEL IDONEI A POTER APPLICARE IL REVENUE MANAGEMENT?

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